霍市豪林社區(qū)打造“十五分鐘便民服務圈”

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    在霍林郭勒市，只要提起莫斯臺街道豪林社區(qū)，讓人最先想到的就是“十五分鐘便民服務圈”。

    年初，該社區(qū)以提高社會保障能力、滿足居民基本生活需求為目標，積極推進社會服務管理創(chuàng)新，充分利用服務資源相對集中的區(qū)位優(yōu)勢，傾力打造“十五分鐘便民服務圈”，即以居民生活區(qū)為圓心，以讓居民步行不超過十五分鐘的路程為半徑，通過“便民服務站”，居民就可以享受到日常修理、購物、餐飲、文化娛樂、金融、醫(yī)療衛(wèi)生等方面的便民服務。同時，社區(qū)向居民發(fā)放了“三卡”（上門服務卡、愛心志愿卡、民情連心卡），組建“愛心服務隊”，行動不便的居民只要打個電話，便能在十五分鐘內解決問題。經(jīng)過近一年的努力，該社區(qū)“十五分鐘便民服務圈”已較為完善。

    群眾聯(lián)系群眾，增進鄰里感情。該社區(qū)根據(jù)所處位置、周邊狀況、居住人群、輻射半徑等進行科學定位，設立設施配套、業(yè)態(tài)齊全、功能完善的“便民服務站”，縮短了百姓出行、購物的距離，針對社區(qū)不同人群，“便民服務站”還會發(fā)送家庭保健和各類消費短信等。同時，整合社區(qū)服務資源，拓展服務領域，為轄區(qū)內口碑好、信譽高的14家店鋪制作統(tǒng)一標識，接受統(tǒng)一監(jiān)督，并為居民發(fā)放“上門服務卡”，提供上門服務。目前，已有1024人次享受到了優(yōu)質高效的上門服務。

    黨員聯(lián)系群眾，詮釋魚水深情。該社區(qū)將黨員義工、機關在職黨員、學生黨員等組織在一起，成立愛心志愿隊、家政服務隊、醫(yī)療保健服務隊、民間藝術團4支志愿者服務隊伍。按照就近便利、擇優(yōu)配崗的原則，為12名無職黨員設崗定責，充實“十五分鐘便民服務圈”的黨員隊伍。服務隊定期為社區(qū)孤寡老人、空巢老人、留守兒童等特殊人群提供無償上門服務。發(fā)放“愛心志愿卡”，無職黨員隨時提供代繳三費、上門理發(fā)、家庭保潔等無償服務。截至目前，已服務轄區(qū)百姓108人次，組織黨員為重病患者捐款1萬余元。

    干部聯(lián)系群眾，牢駐血肉親情。該社區(qū)制定了“錯時替崗”工作制，每天安排2名工作人員延后1小時下班，解決了社區(qū)上班族辦事難的問題。此外，社區(qū)黨員干部和居住在小區(qū)的干部根據(jù)居住距離，開展結對幫扶活動，每名干部聯(lián)系1—2名社區(qū)困難群眾，幫助其排憂解難。目前，15名黨員干部已聯(lián)系22戶困難居民。

（金光）